Como empresa de servicios, en LIMPIEZAS HENARES, MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN, S.L. centramos nuestra atención en la calidad y coste de los mismos, midiendo nuestros resultados por el grado de satisfacción de nuestros clientes. La revisión periódica del sistema, para su continua adecuación, asegura la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente y la continuidad de una relación profesional.
Todos nuestros servicios están basados en el compromiso de cumplir con los requisitos, del cliente, legales y reglamentarios aplicables, de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, así como, en la experiencia, el control de calidad, el respeto al medio ambiente, el desarrollo de nuevas técnicas de limpieza y la formación del personal.
Conocedores de la actual competencia y dificultad del mercado reconocemos, como máximo potencial de representación, a nuestros propios trabajadores, por lo que establecemos planes de formación y reciclaje para los mismos. Utilizamos las más modernas técnicas y maquinaria para la realización de nuestros trabajos, dando igualmente prioridad presupuestaria a los salarios y obligaciones fiscales.
Somos exigentes con nosotros mismos, buscando la satisfacción personal y empresarial. En este marco nos gusta subrayar que siempre garantizamos nuestros servicios, haciéndonos responsables del trabajo realizado tras definir las necesidades específicas de cada cliente.
Nuestro objetivo es «coste y eficacia», consecuencia del énfasis en la calidad, capacidad de innovación y entusiasmo, adaptándonos en todo momento a las exigencias de nuestros clientes.
Nuestro propósito es «Continuar la Mejora» en todo nuestro ámbito de actuación, basados en la organización y planificación, agilidad y capacidad de respuesta.
Así, en contexto de nuestra Política de Calidad, se deberá conformar el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos medibles de la calidad.
La seguridad de que todas las personas que influyen en la calidad conocen la política y los objetivos se consigue gracias a la difusión de los mismos, por parte del Responsable de Calidad, en todos los niveles de la organización, y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.